Política de Privacidad
Última actualización: 12 de enero de 2026
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Podemos recopilar los siguientes datos personales:
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- Número de contacto (WhatsApp)
- Correo electrónico
- Información básica del equipo (hardware, sistema operativo)
- Información de red necesaria para la optimización
- Dirección IP y datos técnicos de navegación
No recopilamos datos sensibles ni información financiera directamente desde el sitio web.
3. Finalidad del Uso de los Datos
Los datos recopilados serán utilizados exclusivamente para:
- Contactar al cliente
- Prestar los servicios contratados
- Diagnóstico y optimización de PC, red y audio
- Soporte técnico relacionado con el servicio
- Mejora de la experiencia del usuario en el sitio
4. Protección de la Información
Nos comprometemos a proteger la información del cliente y a no divulgarla a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Requerimiento legal
- Autorización expresa del cliente
- Servicios técnicos necesarios (ej. herramientas de acceso remoto)
Importante: Implementamos medidas de seguridad robustas, sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta.
5. Conservación de los Datos
Los datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del servicio o mientras exista una relación comercial activa.
- Datos de servicio: Hasta la finalización del servicio y periodo de soporte
- Registros de transacciones: Según requerimientos legales y fiscales
- Datos de soporte técnico: Durante el periodo de garantía del servicio
6. Derechos del Usuario
El usuario puede solicitar:
- Acceso a sus datos: Solicitar una copia de la información personal almacenada
- Corrección o actualización: Modificar datos incorrectos o desactualizados
- Eliminación de su información: Solicitar la eliminación de sus datos personales
Estas solicitudes podrán realizarse a través de los medios de contacto publicados en el sitio.
7. Servicios de Terceros
Podemos utilizar servicios de terceros para:
- Procesamiento de pagos: PayPal (procesamiento seguro y encriptado)
- Herramientas de acceso remoto: Para prestación del servicio de optimización
- Comunicación: Servicios de email y mensajería
Estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad y están sujetos a sus términos.
8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
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9. Privacidad de Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si crees que hemos recopilado información de un menor, por favor contáctanos inmediatamente.
10. Modificaciones a la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con una fecha de revisión actualizada. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.
11. Contacto
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